Пермь, Бульвар Гагарина 77, офис 302
+7 (342) 204-70-30
info@amoperm.ru

Настройка IP-телефонии FMC

Настройка IP-телефонии FMC

Подключение и настройка IP-телефонии FMC, аккаунтов пользователей. Подключение и настройка рабочих мест.

Описание

IP-телефония с использованием технологии FMC (Fixed Mobile Convergence) — технологическое решение на стыке разных типов сетей связи: фиксированной и мобильной, которое позволяет создать единую сеть офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации.

Другими словами технология даёт возможность использовать обычные мобильные телефоны в IP-телефонии.

В результате использования технологии FMC возможно:

  • получать звонки от клиентов на сотовый телефон,
  • делать звонки с сотового телефона на телефон клиента, при этом у клиента будет высвечиваться номер IP-телефонии;
  • звонить с сотового телефона по коротким номерам в пределах организации.

Описание технологии FMC:

  • Звонок от клиента поступает провайдеру IP-телефонии
  • Звонок попадает в Облачную АТС
  • Далее звонок передается оператору GSM-связи
  • И последнее, звонок поступает на мобильный телефон оператору.

Основные преимущества при использовании технологии FMC:

  • Для поступающих звонков на мобильный телефон не требуется интернет;
  • Входящие звонки – бесплатны, исходящие звонки тарифицируются по стоимости звонков провайдера IP-телефонии;
  • Во время входящего звонка на экране мобильного телефона определяется телефон клиента (обычно в случае переадресации IP-телефонии на мобильный телефон, определяется телефон офиса);
  • Во время исходящих звонков у клиента определяется телефон офиса;
  • Данный телефон очень удобно использовать для службы доставки или в качестве дежурного телефона.

Минус данного варианта:

  • у некоторых провайдеров ip-телефонии могут наблюдаться задержки в передачи телефонного сигнала;
  • оператор не может отправлять СМС с сотового телефона.

Также к минусам внедрения технологии можно отнести следующий пример. Часто менеджерам требуется прямой номер сотовой связи для быстрой связи с клиентом. Клиентам не нравится, когда говорят номер офиса и добавочный номер. В таких случаях рекомендуется использовать мобильную телефонию, как результат технология FMC становится избыточной.

Для настройки технологии FMC требуется выполнить следующие работы:

  • настройка IP-телефонии;
  • настройка сервиса связи облачной АТС и оператор FMC;
  • настройка сотовых телефонов.

Чтобы заказать настройку IP-телефонии и технологией FMC, вы можете:

  • Связаться с нами по телефону: +7 342 204-70-30
  • Или отправить заявку по электронной почте: info@amoperm.ru